京东肯特瑞不断发挥自身优势 深挖用户痛点与价值 全方位满足用户需求

2023-05-17 15:56:07 常识科普

财富管理目前正随着资管新规的发布以及国民财富管理需求的提升步入一个展新的时代,京东肯特瑞运用自己的核心能力,以用户为中心,帮助用户筛选出业绩更优,陪伴更全的基金产品,京东肯特瑞所组成的投研团队成员涵盖央行金融研究所、北大光华等顶尖院校的金融学、统计学博士或博士后,具备多年公募、私募基金的投资实战经验,致力于从产品、客户、市场等角度为用户提供更科学的投资解决方案。

面对基金这种相对复杂的金融产品,投顾服务对于用户来说更显重要性。打造以用户为中心的服务陪伴体系,也是京东肯特瑞平台投顾化的重要体现。京东肯特瑞在京东金融APP平台搭建京选好基板块,每一只入选基金都会联动相应机构,定期在产品圈子发布文章、组织专场直播与用户交流互动,其中直播板块的“京选会客厅”,是行业首档探访基金公司的直播栏目,由京东财富投研首席投资官主持,每期探访一家基金公司,与业内专业人士一同探讨宏观经济、市场行情。除此之外,京东肯特瑞更以持有体验为核心,整合内容陪伴素材,定期触达用户,让投资者买基省心、持有更安心。

京东金融立足于宏观经济市场,中观行业赛道以及微观基金产品,产出调研专题报告近百篇,研究覆盖产品数量超千只,并自建完成基金研究数据库及跟踪体系。三季度,京选好基共推荐26只主动管理产品,三季度获取正超额收益的产品共19只,占比为73%。其中,京选偏股基金三季度收益整体超越中证偏股型基金指数59.97%,平均超额收益为3.53%,胜率为71%。京选稳健基金三季度收益整体超越中证债券基金指数2.32%,平均超额收益为0.26%,胜率为78%。

除了与用户进行线上交互,京东肯特瑞的理财师团队还持续将服务和陪伴贯穿基金用户的全生命周期。基于对用户财富管理需求洞察,高素质精英化的理财师团队能够为客户量身打造理财方案,带来线上线下联动的投资体验。不只在投前、投中,投后陪伴也是理财师的工作重点,为客户解读产品运作情况、根据宏观环境调整资产配置组合以及舒缓客户的投资情绪,真正践行着“让财富有温度”。

在2022年,京东肯特瑞非货基金销量一直保持稳步增长,以优秀的业绩赢得了行业内的广泛关注与肯定。由南方财经全媒体集团指导,21世纪经济报道、21财经主办,浦银理财联合主办的“2022中国资产管理年会”在上海隆重举行,本届年会主题是“大资管进化再启航”,会上还发布了“2022(第十五届)「金贝」资产管理竞争力研究”评选结果,京东科技旗下京东肯特瑞基金销售有限公司(以下简称京东肯特瑞)斩获“2022卓越第三方基金销售平台”殊荣。

京东肯特瑞能够获得“中国资产管理金贝奖”,与坚持以用户为中心,不断夯实平台投研能力,坚守长期价值的核心观念密不可分。一直以来,京东肯特瑞依托京东集团生态体系,不断发挥自身专业优势,深挖用户痛点与用户价值,协同京东科技其他金融业务板块共同满足用户全方位金融生活需求,并将业务覆盖线上线下,为用户提供综合化一站式服务解决方案,以用户为中心构建并完善了理财服务谱系。

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